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제 개인적으로 SK텔레콤을 사용한지 10년이 되고 있습니다. 영업관련 일을 하였다가 보니 쉽게 바꾸지 않았고 지금까지 그대로 번호 유지하고 있습니다. 마누라의 경우는 이쪽 저쪽 요청으로 이동을 하다가 어머니와의 영상통화를 이유로 KTF 에 가입하고 있는 상태입니다.
한동안 같은 회사를 사용하기도 했었는데 그렇게 많은 혜택이 없었던 느낌으로 개인적으로 과거 넘버할인제를 이용하고 있습니다.
한때 요금제 변경을 고려해서 고객센터직원과 상담을 받아보기도 했으나 해당직원이 자기같으면 그냥 유지할것 같다고 해서 폐지된 요금제이긴 하지만 유지하고 있습니다.
"만일 상담원입장에서는 어떻게 생각하느냐? "
당시 상담원은 친절하게 답변해주었지만 많은 상담원이 회사의 입장에서만 상담을 하는 경우가 많은 듯 합니다.
최근들어 이름은 다르지만 망내할인이라는 서비스를 실시하고 있습니다.
워낙 각사별로 요금제가 복잡다양해서 정확한 명칭이 맞는지 모르겠지만 한번 비슷한 의미로 사용되는 부분을 비교라기보다 정리해 보았습니다.
1.SK텔레콤
일단 기존의 망내(망간) 할인 요금이 있고 요즘 'T끼리 T내는 요금'이 있는 듯합니다.
망간(망내) 할인이란.
-SK텔레콤"이코노미",세이브","패밀리세이브"고객 SK텔레콤 고객에게 발신시할인 적용
T끼리 T내는 요금
SK텔레콤 이동전화서비스에 가입한 T고객에게 발신하는 국내음성 및 영상통화에 대해 50%할인을 적용하는 음성옵션 요금제.
월정액 : 2,500원(팅계열 한도 요금제 및 복지계열 요금제는 월 1,000원)
T끼리 PLUS할인제도
T끼리T내는요금 가입자를 대상으로,기존 T끼리T내는요금의 할인율 50%이외에 가입기간에 따라 15%~30%의 할인을 추가로 제공하는 제도.
월정액 : 0 원 (별도 신청만 하면 혜택 제공)
2.KTF
KT패밀50%할인요금과 전국민30%할인요금이 해당되는 듯 합니다.
KT패밀리50%할인요금
KTF가입자 및 유선전화 가입자에게 발신하는 국내음성/영상통활료를 50%할인해주는 월정액 부가할인상품입니다.
모든 이동통신가입자에게 발신하는 국내음성/영상통화료를 30%할인해주는 월정액 부가할인상품입니다.
3.LG텔레콤
LG텔레콤 망내 무료통화 요금제란?
LG텔레콤 가입자간 망내 음성통화 1,200분이 무료로 제공되는 요금제입니다.
1년에 두 달이 공짜라고 하는 가족간 통화료 50% 할인되는 가족사랑 할인 프로그램 과 최대 40%까지 할인되는 LG텔레콤 약정 할인 프로그램을 중복적용 받을 수 있다는 점은 KTF 와의 차이점 같아 보였습니다.
KTF는 점점 서비스 수준이 SK와 비슷하다는 이야기를 들을 정도로 서비스가 좋아지고 있다는 주변의 이야기를 듣습니다.
요금제는 솔직히 너무 복잡해서 예전에 요금제 변경해볼려고 1시간을 검토하고 서비스센터와 통화하곤 결국 포기한 적이 있을 정도로 지나치게 많은 편이라는 생각이 들더군요.
서비스의 개선이 최우선이겠지만 요금제도 너무 복잡하게 이럴때는 중복되서 안되고 이럴때는 뭐가 가입안되서 안되는 체제가 아니라 누구나 손쉽게 확인할 수 있는 체계를 각 업체에서 만들어 주었으면 좋겠습니다.
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